Ви такий тип людини, який не може відхилити запит про допомогу? Ви зациклювались на тому, щоб сказати "так, так, так" на кожен маленький попит? Дізнайтеся, як можна перевертати речі та скажіть "ні", коли потрібно, і "так", коли можете.
Все добре і добре допомагати іншим. Насправді це заохочується. Підтримка наших ближніх людей є ознакою мужності та внутрішнього спокою. Однак, коли ви намагаєтеся виконати власні щоденні завдання, не кажучи вже про інших, щось потрібно дати.
Якщо не відповідати на запити інших людей, не повинно бути травматичним чи клопітким. Не потрібно дарувати вам тривожних метеликів, і це не повинно руйнувати ваш день.
Дізнайтеся, як ви можете впевнено сказати "ні" на запити інших людей за допомогою цих простих порад.
№1. Майте список справ
Це може здатися дивною рекомендацією, але правда полягає в тому, що сказати "ні" - це набагато простіше, коли ви можете виправдати свої причини відхилення запиту.
Найпростіший спосіб отримати виправдання - довести, що ви занадто зайняті, щоб допомогти цього разу. Ви можете почати, записавши все, що вам потрібно зробити в цей день, а потім розширити його на наступний тиждень чи місяць.
Після того, як у вас є вичерпний список справ, організуйте його з точки зору найважливішого до найменш важливого. Це допоможе вам зрозуміти все, що ви розумієте (тим самим зробивши вас більш організованими), а також буде зручно мати доступ, коли хтось наполягає, що їх запит важливіший за ваш.
№2. Не сьогодні, Джеймс
Далі, якщо колега чи член сім’ї попросить вас допомогти їм у чомусь, але ви, здається, не можете знайти запасну прогалину, щоб подати руку, варто сказати їм, що це так. Хороший спосіб зробити це, сказавши:
"У мене сьогодні квартира, я повинен робити x тоді y і, можливо, навіть z. Але, схоже, я можу допомогти наступного вівторка, якщо це не пізно? "
Пропонуючи їм альтернативу, ви не говорите, що цього не робите хочу щоб допомогти, ви просто звертаєте їх увагу на те, що ви занадто зайняті, щоб допомогти в цей самий момент. Це набагато простіше вербалізувати, оскільки ви не грубі, не говорячи про те, що сказати "ні", і це полегшує їх прийняття.
№3. Поміняйте його, не кидайте
Незважаючи на те, що можуть захотіти інші, важливо усвідомити, що вам не потрібно кидати все, що ви робите, щоб допомогти їм. Хороша стратегія, щоб обійти це, - поміняти своїми завданнями, а не повністю їх ігнорувати.
Наприклад, якщо ви мали намір відмовитись від деяких листів, але хтось хоче, щоб ви допомогли з презентацією, ви можете запропонувати переглянути їхню презентацію, якщо вони можуть відмовитись від листів для вас. Таким чином, ви не відстаєте зі своєю роботою і все ще допомагаєте їм у їх запиті.
В іншому випадку ви можете перевірити, чи добре буде завтра відправити листи та допомогти своєму колезі сьогодні. Простіше обміняти його, а не кинути, і таким чином ти нікого не засмучуєш або не страждає твоя робота.
№4. Виведіть ієрархію
Тепер, скажімо, у вас є дуже напористий чоловік, який вимагає допомогти їм у виконанні одного із своїх завдань. Їх логіка полягає в тому, що те, що вони роблять, набагато важливіше, ніж те, що ви робите, тому вам слід зупинитись і допомогти їм. Відразу.
Тут вам стане в нагоді список справ. Сподіваємось, у вас це буде поруч, щоб ви могли витягнути його та запропонувати на ознайомлення. Ви можете звернути їх увагу на перші п’ять завдань, які потрібні на наступний день, або на одне всеохоплююче завдання, яке має важливе значення для бізнесу чи сім'ї.
У багатьох випадках ваш хуліганець відмовиться в цей момент. Однак раз у раз хтось все одно не піклується. Якщо це трапляється, і це знаходиться в середовищі робочого місця, попросіть його взятись до свого керівника.
Якщо ваш керівник вважає, що їх завдання важливіше, ніж ваше, тоді ви поміняєте його. Не відступайте і не поступайтеся на їхні вимоги просто тому, що вони вперті.
№5. Не кажіть ні
Хороший спосіб сказати комусь, що не можете їм допомогти - це не сказати "ні". Дослідження показало, що з усіх наявних в англійській мові слів «ні» є тим, на яке, швидше за все, можна відповісти негативно. "Ні" заохочує почуття гніву, стресу та тривоги. Тож, щоб зберегти спілкування без стресу, не використовуйте слово "n".
Скажи їм, що ти любиш допомагати, що ти можеш зрозуміти їхню проблему і що ти можеш подати руку. Але є речі, які потрібно зробити спочатку. Або ви не можете допомогти їм до завтра чи наступного тижня. Повідомте їх над тим, над чим працюєте, і запропонуйте змінити завдання.
Будьте ввічливими, спокійними та розуміючими.Якщо вони звертаються до вас за допомогою, вони, швидше за все, вже будуть дуже занепокоєні і стрес. Додавання їх стресу лише пошкодить ваші стосунки з ними. І, можливо, вони не розуміють, наскільки ви зайняті?
Моє стандартне твердження про те: "Звичайно, я хотів би допомогти. Мені просто потрібно зробити x тоді y сьогодні, але, можливо, я можу допомогти вам руку завтра вранці? "
Таким чином ви звертаєте увагу на те, що ви їм допомагаєте, а не просто приймаєте одне із їхніх завдань. Ви також не говорите "ні".
№6. "Я розумію"
Іноді трапляються ситуації, що навіть якби ти хотів сказати "так" на чиєсь прохання, ти не зможеш. Скажімо, наприклад, що клієнт хоче, щоб ви доставили посилку протягом наступної години, але дороги до їхнього бізнесу повністю затоплені. Або твій брат хоче, щоб ти пограбував банк, оскільки він не може здавати оренду в цьому місяці.
Це ситуації, які абсолютно поза вашим контролем, і з якими ви не можете погодитися. Але це не означає, що ви повинні бути грубими з цього приводу. Часто люди знають, що вони просять необґрунтовані запити, навіть коли вони це роблять. Але їм все одно - вони хочуть дива.
Тому спробуйте зрозуміти, звідки вони беруться, а потім скажіть їм, що ви розумієте. Наприклад:
"Мені дуже шкода, сер / пані, але на даний момент дороги затоплені. Ми хотіли б отримати вашу помаду вчасно на вечерю, і я знаю, наскільки це важливо для вас. Якщо дороги проясняться вчасно, коли наші кур’єри виїжджають, ми їх абсолютно відправимо прямо вам. Але в цей час ми загрожуємо нашим водіям, якщо вони намагаються доставити ваш товар ".
"Брат, я розумію, що в цьому місяці у вас мало грошей, і це справді мало. Але буде гірше, якщо ми затримаємося в тюрмі, тому що нас зловили, грабуючи банк. Хто тоді заплатить рахунки? "
Будьте зрозумілі, визначте їхні проблеми та ставіться до них. Потім обережно поясніть, чому вони не можуть мати свій запит.
№7. Коли поштовх приходить насунути
А для справжніх хуліганів, які просто не візьмуть на відповідь… ну, саме час вивести слово «n».
Звичайно, ви побачите маленький спалах носа. Трохи хропе. А може навіть якесь почервоніння щоки. Але не дозволяйте це вас лякати чи засмучувати. Це лише їх інстинктивна реакція на небезпечне слово «ні». Але велика ймовірність, що вони не чують цього багато, тож якщо ви викладете їх, вони на деякий час будуть трохи приголомшені.
Але хулігани - хулігани і раз у раз комусь потрібно бути досить сміливим, щоб протистояти їм. Вам не потрібно зводити з розуму і починати перераховувати їхні недоліки в алфавітному порядку, але вам потрібно вистояти і відмовлятись від їхніх прохань.
Будьте готові до погроз, словесного жорстокого поводження та присяги. Вони зійдуть з розуму - пам’ятайте, це не так багато трапляється Але якщо ви будете стояти на своїй позиції, залишатись невмілими та ввічливими, їх повага до вас зростатиме.
І ей, ваша повага до вас теж зросте.
Тож коли наштовхнеться наштовхнутися, скажіть їм "ні".
№8. Як не сказати "ні"
І нарешті, тепер, коли ви знаєте, що робити, давайте подивимось, що ви не слід зроби і скажи.
- "Pfft. Немає шансу. Я сьогодні виходжу о 17:00 на крапку. "
- "Не зацікавлений."
- "Ні. Просто ні."
- "Значить, ви зайняті? Так, ми всі є. Візьміть номер і переходьте до черги ».
- "Я не доповідаю вам. Запитайте когось іншого ».
- "Дорогий, у мене є кращі справи, ніж допомогти тобі з домашнім завданням / обслуговуванням автомобіля".
- "Я цього не хочу".
- "Мені не дуже подобається робити х. Вибачте. "
На додаток до цього, ви не повинні втрачати себе круто або зневажливо. Приділіть їм всю свою увагу і будьте спокійні, під контролем і зрівняльні.
Хороша мантра, яку я повторюю собі, коли люди навколо мене збираються у багряному стилі, це "Це теж пройде", тому що це нагадує мені, що якими б неприємними зараз не були речі, це не буде таким назавжди. По-друге, з хвилини на хвилину все покращується і змінюється.
Тому не дозволяйте одному запиту чи одній вимозі зірвати вашу позитивність та оптимізм.
